Obchodní podmínky
Vážený zákazníku!
V našem internetovém obchodě, který vychází ze zkušeností
z vlastních „kamenných“ obchodů Sony Centrum a LG Shop společnosti
VIDEO klinik, najdete možnost objednání ze sortimentu výrobků značky SONY.
LG, Samsung a dalších.
Stejně tak jsme schopni zajistit i různé příslušenství.
Nejde tedy o klasický e-shop, ale o poptávkový / objednávkový portál.
Vše je tedy jen o dohodě.
Co si u nás objednáte, pokud Vám budou všechny podmínky dodání vyhovovat, lze uhradit buď převodem při závazné objednávce a nebo předem hotově formou zálohy na objednané zboží, která nemusí být stoprocentní.
Upřednostňujeme osobní odběr v čase na kterém se dohodneme a u větších přístrojů Vám zboží dovezeme po Brně a blízkém okolí.
Za předem dohodnutých podmínek jsme schopni poslat poslat objednané zboží na Vaši adresu.
Za dopravu budeme účtovat poplatek po vzájemné dohodě.
Záruční doba
Záruční doba začíná platit dnem prodeje a je Zákonem stanovena na 24 měsíců. ( nevztahuje se na spotřební materiál: baterie, akumulátory, použité zboží … )
V případě závady na zakoupeném výrobku navštivte prosím kterékoliv z Autorizovaných servisních center.
Řešení vztahů a sporů
Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, budou
řešeny výhradně podle práva České republiky a budou řešeny
příslušnými soudy České republiky.
Případné spory mezi VIDEO klinik spol. s r.o. a Kupujícím lze řešit
také mimosoudní cestou. V takovém případě Kupující – spotřebitel
může kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je například
Česká obchodní inspekce či spor řešit on-line prostřednictvím k tomu
určené ODR platformy. Než bude přistoupeno k mimosoudnímu řešení sporu
doporučuje VIDEO klinik, spol. s r.o. Kupujícímu nejdříve využít
kontakty na společnost VIDEO klinik pro vyřešení vzniklé situace.
Ochrana osobních údajů
Získaná osobní data od našich zákazníků jsou uchovávána v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů.
Údaje získané od zákazníků jsou užívány výhradně pro vnitřní potřebu společnosti a neposkytovat je třetím osobám.
Při vyřizování zásilek zasílaných poštou, či přepravní službou jsou uváděny pouze údaje zaručující bezproblémové doručení. Těmito údaji se rozumí:
- jméno a příjmení adresáta
- doručovací adresa
- telefonické spojení (využije přepravce k dohodě doručení)
Bez výslovného souhlasu nakládá společnost VIDEO klinik, spol. s r.o. s osobními údaji zákazníků pouze a výhradně v rozsahu, který je stanoven zákonem o ochraně osobních údajů, zejména v § 5 odst. 2 písm. b) a v § 5 odst. 6.
Osobní data našich zákazníků jsou uložena v neveřejném sektoru našeho serveru a jsou zabezpečena proti zneužití.
V případě, že z jakéhokoliv důvodu nechcete již nadále využívat služeb našeho obchodu, nebo si přejete smazání svého účtu s odstraněním svých osobních údajů, předejte prosím svůj požadavek správci našeho internetového obchodu na e-mail adrese: prodejna@sonybrno.cz.